för tillhandahållande av tjänster av Oliversuite GmbH, Oststraße 12a, 87527 Sonthofen, e-post: info@oliversuite.de (nedan kallad "Uppdragstagaren") till sina kunder (nedan kallad "Kunden")
1.1 Dessa allmänna villkor (AVV) för tillhandahållande av tjänster gäller för avtal som ingås mellan Kunden och Uppdragstagaren och som innehåller dessa AVV.
1.2 I den mån, utöver dessa allmänna villkor, ytterligare avtalsdokument eller andra villkor i text eller skriftlig form har blivit en del av avtalet, ska bestämmelserna i dessa ytterligare avtalsdokument ha företräde framför dessa allmänna villkor i händelse av motsägelse.
1.3 Leverantören ska inte acceptera några villkor som används av Kunden och som avviker från dessa Villkor, såvida inte Leverantören uttryckligen har samtyckt till detta.
2.1 Leverantören ska tillhandahålla följande tjänster till klienten som oberoende uppdragstagare:
Vi erbjuder en webbaserad tjänst som gör det möjligt för användare att automatiskt analysera, optimera och berika CSV-filer – särskilt produktlistor – med hjälp av artificiell intelligens, inklusive nyckelord, kategoriseringar eller textoptimeringar.
2.2 Det specifika omfattningen av tjänsterna är föremål för individuella avtal mellan Leverantören och Kunden.
2.3 Leverantören ska tillhandahålla de avtalsenliga tjänsterna med största möjliga omsorg och samvetsgranna noggrannhet i enlighet med senaste standarder, regler och rön.
2.4 Leverantören är skyldig att utföra de tjänster som avses i avtalet. Han är dock inte underkastad några instruktioner om hur hans tjänster ska utföras, platsen för tillhandahållandet av tjänsterna eller tidpunkten för tillhandahållandet av tjänsterna. Leverantören ska dock bestämma schemat för verksamhetsdagarna och tidsfördelningen för dessa dagar på ett sådant sätt att optimal effektivitet uppnås i sin verksamhet och i genomförandet av kontraktsföremålet. Tillhandahållandet av tjänster av entreprenören ska endast utföras i samråd och samordning med klienten.
Det är klientens ansvar att tillhandahålla den information, data och annat innehåll som denne är skyldig att tillhandahålla för att utföra tjänsten fullständigt och korrekt. Leverantören ska inte vara ansvarig gentemot Kunden på något sätt för förseningar eller förseningar i tillhandahållandet av tjänster som uppstår på grund av sent och nödvändigt samarbete eller biträde från Kunden; Bestämmelserna under rubriken ”Ansvar/Ersättning” förblir opåverkade.
4.1 Ersättningen kommer att avtalas individuellt.
4.2 Ersättningen ska betalas ut efter att tjänsterna har utförts. Om ersättningen beräknas enligt tidsperioder ska den betalas ut efter att de enskilda tidsperioderna har löpt ut (§ 614 BGB). Vid kostnadsbaserad fakturering har entreprenören rätt att, med förbehåll för avvikande avtal, fakturera utförda tjänster månadsvis.
4.3 Efter att tjänsterna har utförts ska Leverantören skicka en faktura till Kunden via post eller e-post (t.ex. som PDF). Avgiften ska betalas inom 14 dagar efter mottagandet av fakturan.
5.1 Leverantören är utan begränsning ansvarig för alla rättsliga skäl vid uppsåt eller grov vårdslöshet, uppsåtlig eller oaktsam skada på liv, kropp eller hälsa, på grund av ett garantilöfte, om inte annat anges i detta avseende, eller på grund av obligatoriskt ansvar. Om Leverantören av oaktsamhet bryter mot en väsentlig avtalsenlig skyldighet, är ansvaret begränsat till den förutsebara skadan som är typisk för avtalet, om inte obegränsat ansvar gäller enligt ovanstående mening. Väsentliga avtalsförpliktelser är skyldigheter som avtalet ålägger entreprenören enligt sitt innehåll för att uppnå avtalets syfte, vars uppfyllande möjliggör ett korrekt utförande av avtalet från första början och vars efterlevnad kunden regelmässigt kan förlita sig på. Annars är entreprenörens ansvar uteslutet. Ovanstående ansvarsbestämmelser gäller även i fråga om entreprenörens ansvar för hans ställföreträdare och juridiska ombud.
5.2 Kunden ska hålla Leverantören skadeslös för alla anspråk som tredje part riktar mot Leverantören på grund av Kundens brott mot dessa Villkor eller mot tillämplig lag.
6.1 Avtalets längd och uppsägningstiderna vid ordinarie uppsägning ska avtalas individuellt mellan parterna.
6.2 Båda parters rätt att säga upp avtalet utan uppsägningstid av giltigt skäl förblir opåverkad.
6.3 Leverantören ska omedelbart efter avtalets upphörande returnera eller förstöra alla dokument och annat innehåll som tillhandahållits honom, efter Kundens gottfinnande. Åberopande av retentionsrätt är uteslutet. Elektroniska data måste raderas helt. Undantagna från detta är dokument och data för vilka det finns en längre lagstadgad lagringstid, men endast till slutet av respektive lagringstid. Entreprenören måste på begäran skriftligen bekräfta raderingen till företaget.
7.1 Leverantören ska behandla all information som han får kännedom om i samband med beställningen strikt konfidentiellt. Leverantören åtar sig att ålägga alla anställda och/eller tredje parter som har tillgång till den information som omfattas av avtalet sekretessplikt. Sekretessskyldigheten ska gälla under en obegränsad tid utöver detta avtal.
7.2 Leverantören förbinder sig att följa alla dataskyddsbestämmelser – särskilt bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen och den federala dataskyddslagen – vid fullgörandet av avtalet.
8.1 Förbundsrepubliken Tysklands lag ska tillämpas, med undantag för CISG.
8.2 Om någon bestämmelse i dessa villkor är eller blir ogiltig, ska giltigheten av de återstående bestämmelserna i dessa villkor inte påverkas.
8.3 Kunden ska stödja Leverantören i tillhandahållandet av dess avtalsenliga tjänster genom att vid behov samarbeta på lämpligt sätt. I synnerhet ska Kunden förse Leverantören med den information och de uppgifter som är nödvändiga för att fullgöra avtalet.
8.4 Om Kunden är en handlare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond eller inte har någon allmän jurisdiktion i Tyskland, är parterna överens om att Leverantörens registrerade säte ska vara jurisdiktion för alla tvister som uppstår ur detta avtalsförhållande; Exklusiva jurisdiktionsorter förblir opåverkade.
8.5 Leverantören har rätt att ändra dessa villkor av objektivt berättigade skäl (t.ex. förändringar i rättspraxis, rättsläge, marknadsförhållanden eller affärs- eller företagsstrategi) och med rimlig uppsägningstid. Befintliga kunder kommer att meddelas via e-post minst två veckor innan ändringen träder i kraft. Om den befintliga kunden inte invänder inom den tid som anges i ändringsmeddelandet, ska dennes samtycke till ändringen anses ha lämnats. Om han invänder kommer ändringarna inte att träda i kraft; I detta fall har Leverantören rätt att säga upp avtalet extraordinärt vid den tidpunkt då ändringen träder i kraft. Meddelandet om den avsedda ändringen av dessa villkor kommer att ange tidsfristen och konsekvenserna av att invända eller utebli från den.
EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på internet via följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister som uppstår vid onlineförsäljning eller serviceavtal som involverar en konsument. Leverantören är varken villig eller skyldig att delta i ett konsumenttvistlösningsförfarande enligt VSBG.
Vår e-postadress finns i rubriken på dessa villkor.
