pour la fourniture de services par Oliversuite GmbH, Oststraße 12a, 87527 Sonthofen, e-mail : info@oliversuite.de (ci-après dénommée « Contractant ») à ses clients (ci-après dénommés « Client »)
1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) de prestation de services s'appliquent aux contrats conclus entre le Client et le Prestataire intégrant les présentes CGV.
1.2 Dans la mesure où, outre les présentes conditions générales, d'autres documents contractuels ou d'autres conditions générales sous forme de texte ou d'écrit font partie intégrante du contrat, les dispositions de ces autres documents contractuels prévalent sur les présentes conditions générales en cas de contradiction.
1.3 L'entrepreneur n'acceptera aucun terme et condition utilisé par le client qui s'écarte des présentes conditions générales, sauf accord exprès de l'entrepreneur.
2.1 L'entrepreneur doit fournir les services suivants au client en tant qu'entrepreneur indépendant :
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2.2 L'étendue spécifique des services fait l'objet d'accords individuels entre l'entrepreneur et le client.
2.3 L'entrepreneur doit fournir les prestations contractuelles avec le plus grand soin et la plus grande conscience possibles, conformément aux normes, règles et connaissances les plus récentes.
2.4 L'entrepreneur est tenu de fournir les services dus conformément au contrat. Toutefois, dans l'exercice de ses activités, il n'est soumis à aucune instruction concernant la manière dont ses services doivent être fournis, le lieu de prestation des services ou le moment auquel les services doivent être fournis. Toutefois, l'entrepreneur doit déterminer l'horaire des jours d'activité et la répartition du temps pendant ces jours de manière à obtenir une efficacité optimale dans son activité et dans la mise en œuvre de l'objet du contrat. La prestation de services par l'entrepreneur ne peut être effectuée qu'en consultation et en coordination avec le client.
Il est de la responsabilité du client de fournir les informations, données et autres contenus qu’il est tenu de fournir aux fins de l’exécution complète et correcte du service. L'entrepreneur ne sera en aucun cas responsable envers le client des retards ou retards dans la fourniture des services qui surviennent en raison d'une coopération ou d'une assistance tardive et nécessaire du client ; les dispositions sous la rubrique « Responsabilité/Indemnité » restent inchangées.
4.1 La rémunération sera convenue individuellement.
4.2 La rémunération sera versée après la prestation des services. Si la rémunération est calculée en fonction de périodes de temps, elle doit être versée après l'expiration des périodes de temps individuelles (§ 614 BGB). En cas de facturation aux frais, le contractant est en droit, sous réserve d'accords divergents, de facturer les prestations fournies sur une base mensuelle.
4.3 Une fois les services fournis, le Prestataire adressera au Client une facture par courrier postal ou par courrier électronique (par exemple au format PDF). Les frais doivent être payés dans les 14 jours suivant la réception de la facture.
5.1 L'entrepreneur est responsable sans limitation pour toute raison juridique en cas d'intention ou de négligence grave, d'atteinte intentionnelle ou par négligence à la vie, au corps ou à la santé, en raison d'une promesse de garantie, sauf disposition contraire à cet égard, ou en raison d'une responsabilité obligatoire. Si l'entrepreneur viole par négligence une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilité est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat, à moins qu'une responsabilité illimitée ne s'applique conformément à la phrase ci-dessus. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose à l'entrepreneur conformément à son contenu afin d'atteindre l'objectif du contrat, dont l'exécution rend possible en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter. Dans le cas contraire, la responsabilité de l’entrepreneur est exclue. Les dispositions de responsabilité ci-dessus s’appliquent également à la responsabilité de l’entrepreneur envers ses auxiliaires d’exécution et ses représentants légaux.
5.2 Le Client indemnisera l'Entrepreneur contre toute réclamation formulée par des tiers contre l'Entrepreneur en raison de violations par le Client des présentes Conditions Générales ou de la loi applicable.
6.1 La durée du contrat et les délais de préavis en cas de résiliation ordinaire sont convenus individuellement par les parties.
6.2 Le droit des deux parties de résilier le contrat sans préavis pour un motif valable reste inchangé.
6.3 L’entrepreneur doit restituer ou détruire tous les documents et autres contenus qui lui ont été fournis immédiatement après la résiliation du contrat, à la discrétion du client. L’exercice d’un droit de rétention est exclu. Les données électroniques doivent être complètement supprimées. Sont exclus de cette règle les documents et données pour lesquels il existe une période de conservation légale plus longue, mais seulement jusqu'à la fin de la période de conservation respective. L'entrepreneur doit confirmer la suppression à la Société par écrit sur demande.
7.1 L'entrepreneur traitera toutes les informations portées à sa connaissance dans le cadre de la commande comme strictement confidentielles. Le Contractant s'engage à imposer l'obligation de confidentialité à tous les employés et/ou tiers qui ont accès aux informations objet du contrat. L'obligation de confidentialité demeurera en vigueur pour une durée indéterminée au-delà de la durée du présent contrat.
7.2 Le contractant s'engage à respecter toutes les réglementations en matière de protection des données – en particulier les dispositions du règlement général sur la protection des données et de la loi fédérale sur la protection des données – lors de l'exécution du contrat.
8.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la CVIM.
8.2 Si une disposition des présentes Conditions générales est ou devient invalide, la validité des autres dispositions des présentes Conditions générales ne sera pas affectée.
8.3 Le Client doit soutenir le Contractant dans la fourniture de ses services contractuels en fournissant une coopération appropriée, si nécessaire. En particulier, le Client doit fournir au Prestataire les informations et données nécessaires à l’exécution du contrat.
8.4 Si le Client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ou n'a pas de lieu de juridiction générale en Allemagne, les parties conviennent que le siège social du Contractant sera le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de cette relation contractuelle ; Les juridictions exclusives restent inchangées.
8.5 Le Contractant est en droit de modifier les présentes Conditions Générales pour des raisons objectivement justifiées (par exemple, des changements dans la jurisprudence, la situation juridique, les conditions du marché ou la stratégie commerciale ou d'entreprise) et sous réserve d'un délai de préavis raisonnable. Les clients existants seront informés par courrier électronique au moins deux semaines avant l’entrée en vigueur du changement. Si le client existant ne s'oppose pas dans le délai spécifié dans la notification de modification, son consentement à la modification sera réputé avoir été donné. S’il s’y oppose, les modifications n’entreront pas en vigueur ; Dans ce cas, l'entrepreneur est en droit de résilier le contrat de manière extraordinaire au moment où la modification entre en vigueur. La notification de la modification envisagée des présentes Conditions Générales indiquera le délai et les conséquences de l'objection ou de son absence.
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats de vente ou de services en ligne impliquant un consommateur. Le fournisseur n'est ni disposé ni obligé de participer à une procédure de règlement des litiges de consommation en vertu du VSBG.
Notre adresse e-mail se trouve dans l'en-tête des présentes Conditions Générales.
