for levering af tjenester fra Oliversuite GmbH, Oststraße 12a, 87527 Sonthofen, e-mail: info@oliversuite.de (herefter benævnt "Kontrahent") til sine kunder (herefter benævnt "Klient")
1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (GTC) for levering af tjenesteydelser gælder for kontrakter indgået mellem klienten og leverandøren, der inkorporerer disse GTC.
1.2 I det omfang yderligere kontraktdokumenter eller andre vilkår i tekst eller skriftlig form ud over disse generelle vilkår og betingelser er blevet en del af kontrakten, har bestemmelserne i disse yderligere kontraktdokumenter forrang for disse generelle vilkår og betingelser i tilfælde af modstrid.
1.3 Leverandøren accepterer ikke nogen af klientens vilkår og betingelser, der afviger fra disse vilkår og betingelser, medmindre leverandøren udtrykkeligt har accepteret dette.
2.1 Leverandøren skal levere følgende ydelser til klienten som selvstændig entreprenør:
Vi tilbyder en webbaseret tjeneste, der gør det muligt for brugerne automatisk at analysere, optimere og berige CSV-filer – især produktlister – ved hjælp af kunstig intelligens, herunder søgeord, kategoriseringer eller tekstoptimeringer.
2.2 Det specifikke omfang af ydelserne er underlagt individuelle aftaler mellem Leverandøren og Klienten.
2.3 Leverandøren skal levere de kontraktlige ydelser med den størst mulige omhu og samvittighedsfuldhed i overensstemmelse med de nyeste standarder, regler og konklusioner.
2.4 Leverandøren er forpligtet til at levere de ydelser, der er aftalt i henhold til kontrakten. Ved udførelsen af sine aktiviteter er han dog ikke underlagt nogen instrukser vedrørende den måde, hvorpå hans tjenester skal leveres, stedet for levering af tjenesterne eller tidspunktet for levering af tjenesterne. Entreprenøren skal dog fastlægge tidsplanen for aktivitetsdagene og tidsfordelingen på disse dage på en sådan måde, at der opnås optimal effektivitet i sin aktivitet og i gennemførelsen af kontraktens genstand. Levering af ydelser fra entreprenøren må kun udføres i samråd og koordinering med klienten.
Det er klientens ansvar at levere de oplysninger, data og andet indhold, som klienten er forpligtet til at levere med henblik på at opfylde tjenesten fuldstændigt og korrekt. Leverandøren er ikke på nogen måde ansvarlig over for Kunden for forsinkelser eller forsinket levering af tjenester, der opstår på grund af forsinket og nødvendig samarbejde eller bistand fra Kunden; Bestemmelserne under overskriften "Ansvar/Skadesløsholdelse" forbliver uændrede.
4.1 Honoraret aftales individuelt.
4.2 Honoraret udbetales efter levering af ydelserne. Hvis godtgørelsen beregnes efter tidsperioder, skal den udbetales efter udløbet af de enkelte tidsperioder (§ 614 BGB). Ved omkostningsbaseret fakturering er leverandøren, med forbehold af afvigende aftaler, berettiget til at fakturere de leverede ydelser månedligt.
4.3 Efter at ydelserne er leveret, skal Leverandøren sende en faktura til Kunden med post eller e-mail (f.eks. som PDF). Gebyret forfalder til betaling inden for 14 dage efter modtagelse af faktura.
5.1 Leverandøren er ansvarlig uden begrænsning for enhver retlig grund i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed, forsætlig eller uagtsom skade på liv, krop eller helbred, på grund af et garantiløfte, medmindre andet er fastsat i denne henseende, eller på grund af ufravigeligt ansvar. Hvis Leverandøren uagtsomt misligholder en væsentlig kontraktlig forpligtelse, er ansvaret begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten, medmindre ubegrænset ansvar gælder i overensstemmelse med ovenstående punktum. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er forpligtelser, som kontrakten pålægger entreprenøren i overensstemmelse med dens indhold for at opnå kontraktens formål, hvis opfyldelse i første omgang muliggør kontraktens korrekte udførelse, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt kan stole på. Ellers er entreprenørens ansvar udelukket. Ovenstående ansvarsbestemmelser gælder også for entreprenørens ansvar for hans stedfortrædende agenter og juridiske repræsentanter.
5.2 Kunden skal skadesløsholde Leverandøren for ethvert krav fremsat af tredjeparter mod Leverandøren på grund af Kundens brud på disse Vilkår og Betingelser eller gældende lov.
6.1 Kontraktens varighed og opsigelsesvarselet aftales individuelt mellem parterne.
6.2 Begge parters ret til at opsige kontrakten uden varsel af gyldig grund forbliver uændret.
6.3 Leverandøren skal returnere eller destruere alle dokumenter og andet indhold, der er stillet til rådighed for ham, umiddelbart efter kontraktens ophør, efter Kundens skøn. Påberåbelse af en tilbageholdelsesret er udelukket. Elektroniske data skal slettes fuldstændigt. Undtaget herfra er dokumenter og data, for hvilke der er en længere lovpligtig opbevaringsperiode, men kun indtil udgangen af den respektive opbevaringsperiode. Leverandøren skal efter anmodning bekræfte sletningen skriftligt over for virksomheden.
7.1 Leverandøren skal behandle alle oplysninger, som han får kendskab til i forbindelse med ordren, strengt fortroligt. Leverandøren forpligter sig til at pålægge alle medarbejdere og/eller tredjeparter, der har adgang til de oplysninger, der er omfattet af kontrakten, tavshedspligt. Tavshedspligten forbliver i kraft i en ubegrænset periode ud over denne kontrakts løbetid.
7.2 Leverandøren forpligter sig til at overholde alle databeskyttelsesbestemmelser – især bestemmelserne i den generelle forordning om databeskyttelse og den føderale lov om databeskyttelse – ved udførelsen af kontrakten.
8.1 Forbundsrepublikken Tysklands lov finder anvendelse, med undtagelse af CISG.
8.2 Skulle nogen bestemmelse i disse vilkår og betingelser være eller blive ugyldig, påvirkes gyldigheden af de resterende bestemmelser i disse vilkår og betingelser ikke heraf.
8.3 Kunden skal støtte Leverandøren i leveringen af dennes kontraktlige ydelser ved at yde passende samarbejde, hvor det er nødvendigt. Klienten skal især give leverandøren de oplysninger og data, der er nødvendige for at opfylde kontrakten.
8.4 Hvis klienten er en handlende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særlig fond eller ikke har en generel værneting i Tyskland, er parterne enige om, at leverandørens registrerede hjemsted er værneting for alle tvister, der udspringer af dette kontraktforhold; Eksklusive værnetingssteder forbliver upåvirket.
8.5 Leverandøren er berettiget til at ændre disse generelle vilkår og betingelser af objektivt begrundede årsager (f.eks. ændringer i retspraksis, retssituation, markedsforhold eller forretnings- eller virksomhedsstrategi) og med et rimeligt varsel. Eksisterende kunder vil blive underrettet via e-mail mindst to uger før ændringen træder i kraft. Hvis den eksisterende kunde ikke gør indsigelse inden for den frist, der er angivet i ændringsmeddelelsen, anses kundens samtykke til ændringen for at være givet. Hvis han gør indsigelse, træder ændringerne ikke i kraft; I dette tilfælde er Leverandøren berettiget til at opsige kontrakten ekstraordinært på det tidspunkt, hvor ændringen træder i kraft. Meddelelsen om den påtænkte ændring af disse vilkår og betingelser vil angive fristen og konsekvenserne af indsigelsen eller dens fravær.
EU-Kommissionen tilbyder en platform til online tvistbilæggelse på internettet på følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Denne platform fungerer som kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister, der opstår i forbindelse med online salgs- eller serviceaftaler, der involverer en forbruger. Udbyderen er hverken villig eller forpligtet til at deltage i en forbrugertvistbilæggelsesprocedure i henhold til VSBG.
Vores e-mailadresse kan findes i overskriften på disse vilkår og betingelser.
